Do primeiro toque ao próximo destino.

1. Encontre e identifique

Consulte a estação, o tipo de conector e o preço, que pode variar de um carregador para outro. No local, o QR Code identifica o conector. A disponibilidade precisa ser confirmada antes do início da sessão.

2. Defina o limite e acompanhe

Antes de pagar, o aplicativo mostra o fornecedor e cada componente do preço com a unidade: energia por kWh e, quando o posto cobra, taxa fixa por recarga e taxa de ocupação após a recarga, com tolerância e teto. O motorista escolhe um limite pré-pago e paga por Pix ou cartão de crédito. O limite é o teto: a recarga para ao atingi-lo, e o motorista nunca paga além dele.

O início depende da confirmação do pagamento pelo provedor financeiro e das condições do carregador. Durante a sessão, o aplicativo apresenta estado, energia medida e custo estimado com todos os componentes. Quando a carga termina, ele avisa o horário em que a taxa de ocupação começa a contar, se o posto a cobrar.

3. Encerre e confira

O encerramento precisa ser confirmado por evidência do equipamento. O valor final soma a energia medida e as taxas que o posto escolher cobrar: a taxa fixa por recarga, só quando houve entrega de energia, e a taxa de ocupação após a tolerância, sempre até o limite pré-pago. A diferença volta pelo mesmo meio de pagamento: no Pix, para a conta que pagou; no cartão de crédito, como estorno na fatura. Uma devolução solicitada deve ser distinguida de uma devolução concluída.

Cupons do posto, quando houver, são digitados antes de pagar e aparecem na cotação e no comprovante.